AI · ПРОДАЖИ · ПОДДЕРЖКА · 24/7

AI-менеджер
для первого контакта

AI отвечает клиенту, уточняет задачу, работает по базе знаний и передаёт подготовленное обращение живому сотруднику.

Не заменяем человека там, где он нужен. Убираем задержку первого ответа и повторяющуюся рутину.

Обсудить задачу →Все решения

✓ Ответ 24/7✓ База знаний✓ Передача человеку

DPAI-менеджер

01Клиентвход

→

02AIосновной процесс

→

03Менеджеррезультат

↗Сайтсистема

↔

⇄База знанийобмен

↔

✓CRMконтроль

КОГДА ЭТО НУЖНО

Проблемы, которые закрывает решение

Клиенты пишут ночью

До утра часть обращений уже теряет актуальность.

Одни вопросы повторяются

Сотрудники ежедневно отвечают на одинаковые запросы.

Лид не квалифицирован

Менеджер тратит время на базовые уточнения.

Ответы отличаются

Разные сотрудники по-разному объясняют один и тот же продукт.

Нет контекста при передаче

Клиент повторяет всё заново живому менеджеру.

База знаний не используется

Инструкции и FAQ есть, но искать в них долго.

СОСТАВ РЕШЕНИЯ

Что можем включить

AI-диалог

Естественное общение по заданному сценарию.

▦

База знаний

FAQ, документы, инструкции и данные продукта.

◎

Квалификация

Потребность, контактные данные и ключевые параметры заявки.

⇄

Передача менеджеру

Контекст разговора и собранные данные уходят человеку.

CRM

CRM-интеграция

Создание лида, сделки или задачи автоматически.

Контроль качества

Логи, сценарии и улучшение ответов по реальным диалогам.

ВНЕДРЕНИЕ

Запускаем поэтапно

Разбираем процесс

Фиксируем текущее состояние и главную бизнес-проблему.

Проектируем

Определяем системы, данные и точки интеграции.

Собираем MVP

Запускаем минимальный рабочий контур без лишней сложности.

Проверяем

Тестируем на реальном процессе и обучаем пользователей.

Развиваем

Измеряем эффект и добавляем следующие автоматизации.

СТОИМОСТЬ

Считаем после короткого разбора

Бюджет зависит от количества систем, пользователей, интеграций и состояния текущего контура. Сначала определяем минимальный полезный запуск.

Получить расчёт →

ВОПРОСЫ

Перед стартом

Нужно внедрять всё сразу?

Нет. Обычно начинаем с одной самой болезненной части процесса и расширяем контур после проверки результата.

Можно использовать уже работающие системы?

Да. Сначала оцениваем текущий сайт, 1С, CRM, оборудование и сохраняем то, что имеет смысл не менять.

Вы отвечаете за интеграцию между системами?

Да. В комплексном проекте мы проектируем точки обмена и контролируем работу связки целиком.

Есть дальнейшее сопровождение?

Да. После запуска можно оставить решение на техническом и функциональном сопровождении.

РАЗБЕРЁМ ЗАДАЧУ